Rumah Sakit Immanuel beralamat di Jl. Raya Kopo No.161, Situsaeur, Kec. Bojongloa Kidul, Kota Bandung, Jawa Barat 40233, Indonesia
Nomor telepon Rumah Sakit Immanuel Situsaeur adalah (022) 5201656
Susternya baik, ramah, lembut, cantik dan geulis lagi 🌹
Selamat siang,
Sy mau mengajukan keluhan kepada suster di ruangan hana pada hari minggu, tanggal 20 juni yang merawat ibu saya. Ibu saya saat ini sedang di rawat karna covid. Saat ini ibu saya diberikan obat penenang sehari 2x dikarenakan ada gelisah, maka dari itu ibu saya ngomongnya sedikit ngelantur dan kadang dgn suara keras. Hari ini saya sedang video call dgn seluruh keluarga termasuk ibu saya. Lalu tiba2 ada suster yg teriak lantang membentak ibu saya dgn nada yang tidak sopan dan kasar. Kami sekelurga menyaksikan suster tersebut teriak. Dia teriak bukan karena dia memakai apd dan masker, tapi dia meneriaki ibu saya dengan sangat tidak sopan dan tidak baik2. Nama susternya SUSTER ESTER. Ibu saya di bawah pengaruh obat penenang makannya dia bersuara kencang dan melantur. Seharusnya sebagai nakes suter ester bisa memahami itu, dan bersikap lebih baik kepada ibu saya. Kata kata nya begini : “ jangan triak triak melulu, brisik tau!! Pasien lain terganggu!!” Begitu terus berulang2. 12 hri ibu saya disana dan diperlakukan seperti itu. Mohon dengan sangat untuk ditindak lanjuti, saya yakin RS Immanuel adalah rumah sakit yang memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat, tp dgn adanya perlakuan ini sy sgt kecewa. Saya tunggu itikad baik dari suster tersebut dan rs Immanuel. Terimakasih
Sejak kecil sampai dewasa dan berkeluarga selama tinggal di Bandung sering berobat kesini jika sakit. Akreditasi paripurna untuk rumah sakitnya, bersih, rapi, manajemen baik, standar keamanan bagus, halaman luas, asri banyak pohon dan tanaman, security, staf, karyawan ramah.
Pasca pandemi tahun 2020 terasa suasana tegang disini, RS Immanuel meningkatkan kualitas layanannya menjadi lebih baik, tertib dan teratur kecuali di kassa sebab jumlah kursi tidak bisa menampung pasien atau pendamping pasien yang hendak membayar, keadaan orang ramai berlalu lalang.
Pasca new normal kualitas layanannya lebih ditingkatkan lagi menjadi lebih baik, pendaftaran sampai pembayaran lebih mudah dan disiplin, protokol kesehatannya dijalankan dan social distancing berjalan cukup baik, dokter dan perawat lebih santai dan ramah bahkan beberapa dokternya bisa humoris juga ternyata. Setiap berkunjung kesini hampir semua pengobatannya efektif dan lancar.
Review buat Dokter Santoso Chandra specialis ginjal.
Dokter Santoso Chandra orangnya baik sekali dan kalo di WA respondnya cepat. Saya suka sama dia dan dirawat sama dia agak lama.
Tapi lama kelamaan kondisi saya semakin lemah dan menurun karna terkena infeksi dan cara penangan keadaan saya juga sangat membingung kan dan plin plan.
Puji Tuhan Saya akhirnya ganti dokter dan sekarang badan lebih segar.
Meskipun Dokter Santoso Chandra orangnya baik, tapi saya rasa beliau tidak bisa menangani kondisi penyakit ginjal yg stage 5. Tidak memberikan semangat kepada pasien untuk menghindari cuci darah.
Dianjurkan mencari dokter lain.
Hati2 kawan2
Terimakasih utk securty yg sigap, utk dokter penyakit dalam, dokter bedah, dokter yg lain. untuk perawat di icu lantai 2 alkema yg sangat telaten dan sangat baik, perawat di lantai 8 gedung alkema. ob yg sangat rapih, tempat yg bersih dan nyaman. Dengan sangat sigap mengoprasi bapak saya, meskipun sempat drop masuk icu 7 hari, dirawat sangat baik sampai dgn pulih. Semoga bapak ku kembali sehat selalu. utk semua tim rs imanuel
semoga slalu diberi kesehatan, selalu dlm lindungan Tuhan yg maha ESA. Top pokoknya. ❤
