Rumah Sakit Mitra Keluarga - Pondok Candra beralamat di Jl. Raya Taman Asri Kav. DD No. 1-8, Tambaksumur, Waru, Sidoarjo Regency, East Java 61256, Indonesia
Nomor telepon Rumah Sakit Mitra Keluarga - Pondok Candra Tambaksumur adalah (031) 99691000
Pelayanan administrasinya tergolong lama sekali, tolong ditingkatkan speed servicenya, mulai dari antri pembayaran sampai antri ambil obatnya, padahal pasien sedikit aja tapi antri bayar sampai ambil obat sampai hampir 2 jam. Antri mau daftar swab juga lamaaa sekali, smp 1 jam lebih padahal swabnya cepat banget ga smp 10 menit antrinya.
Krna terbilang baru, bnyak hal2 yg harus dibenahi termasuk pelayanan kpd pasien, bkn tdk baik tpi kurang sempurna (mkanya sy beri 3 *)
Maaf ini adalah kritik konstruktif yg kami berikan agar lebih baik lagi..trmks.
Pelayanan sangat lambat, petugas IGD benar benar tidak care dengan pasien yang masuk seolah olah tidak mau menangani pasien. Hasil tes antigen yg harusnya cuma 1 jam sampai berjam2 tdk dikirim hasilnya. Telepon juga tdk ada yang mengangkat.
Pelayanan sangat jelek.kita sudah daftar tgl 20 juni untuk kitan tgl 1 juli 2021 jam 16.00. Saat hari H jam 14.30 dibatalkan alasan alatnya dipakai .
Baru kali ini rumah sakit dengan pelayanan jeleknya
Datang utk vaksin covid 19, mulai pendaftaran sampai stlh datang kesana dipersulit... Sudah daftar dgn berkas lengkap tp malam hari sebelum vaksin sempat dinyatakan belum memenuhi syarat, stlh saya tanya syarat yg kurang apa tidak bisa menjelaskan... Akhirnya dikatakan bisa vaksin, tp daftar 3 orang saya, istri & anak hanya bisa di vaksin 2 orang, anak tidak bisa... Pdhal ada anak lain bisa... Satpam & petugas parkir ramah, tp utk urusan vaksin sepertinya ngga jelas kriterianya